故障排查指导

1、问题:键盘不能登矩阵。

回答:①、键盘与矩阵间直连,请检查网口是否闪烁,网线是否损坏或接触不良。 ②、键盘与矩阵通过交换机连接,用电脑ping键盘和矩阵,看网络是否正常,拔掉键盘和矩阵网线后再ping,看有无IP冲突。 ③、键盘或矩阵被改过IP,用搜索器可查看键盘矩阵现IP,再重新设置。

2、问题:键盘突然不能登矩阵了,之前正常,现场异常断电过, 矩阵两网口都ping不通,网口灯不亮或常亮。

回答:由此现象可以判定,矩阵的CPU板坏了,需返修。

3、问题:键盘控矩阵中的球机不转。

回答:①、之前能否控制。 ②、控制其他球机能否转动。 ③、查看此球机通道是否被锁定。 ④、键盘重新上电登录试试,键盘矩阵间换条网线。 ⑤、查看球机波特率协议地址拨码是否正确,波特率协议要与矩阵一致。 ⑥、球机485线有没接到矩阵上。 ⑦、矩阵网页的摄像机设置中,码分配器设置一行有没设置正确。 ⑧、不是上述情况,则键盘故障,需返修。