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问题:如何加载网页控件?

回答:操作步骤1、在IE浏览器中,点击“工具”,点击“Internet选项”,点击“安全”选项卡,选中“可信站点”,点击“站点”,取消https的勾选,将相机的IP添加进去,点击“关闭”。 2、选中“可信站点”,点击“自定义级别”,将“ActiveX 控件和插件”下的选项都设为启用,一路“确定”出来。 3、在IE中重新打开相机网页,按提示安装插件后,即可显示网页登录页面。

问题:网络相机IE不能正常登录,或登录后界面功能异常。

回答:排查步骤1、打开我的电脑,进入C盘,搜索“NetVideo”,将搜到的“NetVideo”文件夹删除。 2、打开相机网页,重新加载控件,之后再登录就正常了。

问题:网络相机默认用户名密码是多少?

回答:旧版相机:用户名Admin密码1111/用户名Admin密码Admin 新版相机:用户名Admin密码1111/用户名Admin密码Admin/用户名admin密码1111/用户名admin密码admin。

问题:网络相机怎么改IP?

回答:1、打开相机网页,登录后点击“配置”-“网络管理”-“有线管理”,其中可修改IP,改完并点击“保存”后相机重启,重启后新IP生效。 2、用搜索器修改即可,将搜索器发给用户。

问题:网络相机如何恢复出厂设置?

回答:打开相机网页,登录后在“配置”-“高级选项”-“系统维护”中,点击“恢复默认”即可恢复出厂默认配置。

问题:网络相机如何连外厂家NVR?

回答:外厂家NVR添加我司网络相机时注意四点,连接方式选择“onvif协议”、端口号“8080”、用户名“Admin”、密码“1111”,其中端口号用户名密码是相机在onvif协议下的,并非网页登录的。这四点正确,则可以看到视频。

问题:网络相机不能进行彩转黑?

回答:打开相机网页,登录后点击“配置”-“摄像机设置”-“彩转黑”,其中可修改彩转黑模式和亮度值参数,改完并点击“保存”后生效。

问题:彩转黑外同步与内同步区别。

回答:外同步是相机光敏电阻触发彩转黑,内同步是通过相机软件算法触发彩转黑。带光敏电阻的选择外同步,不带的选择内同步。

问题:网络相机如何视频翻转?

回答:打开相机网页,登录后在“预览”界面,冲视频画面点右键,点击“视频翻转”即可。

问题:相机视频卡顿,不连续,缓冲大。

回答:排查步骤1、笔记本网线直连相机,在相机网页中看视频是否正常。 2、若只是卡顿,可能是相机网页参数中帧率过低造成。 3、一般网络相机最多连出两路主码流,第三路可能出现此情况。 4、ping前端相机是否有丢包,延迟大不大,一般都是链路问题,水晶头没做好就会出现此情况。 5、将相机断电或断网,ping此相机IP能否通,看是否IP冲突。 6、让用户测试相机接入电源是否稳定。 7、不是上述情况,则相机故障,需返修。

问题:相机画面变形,有波纹。

回答:排查步骤1、笔记本网线直连相机,在相机网页中看视频是否正常。(模拟相机用工程宝连) 2、前端相机或链路中是否有强干扰信号源或靠近强电。 3、让用户测试相机接入电源是否稳定。 4、查看链路中网线或网口等是否有损坏,导致接触不良。 5、不是上述情况,则相机故障,需返修。

问题:相机视频时断时续,丢视频。

回答:排查步骤1、笔记本网线直连相机,在相机网页中看视频是否正常。(模拟相机用工程宝连) 2、一般网络相机最多连出两路主码流,第三路可能出现此情况。 3、ping前端相机是否有丢包,延迟大不大,一般都是链路问题,水晶头没做好就会出现此情况。 4、将相机断电或断网,ping此相机IP能否通,看是否IP冲突。 5、让用户测试相机接入电源是否稳定。 6、查看链路中网线或网口等是否有损坏,导致接触不良。 7、不是上述情况,则相机故障,需返修。

问题:IPC NTP校时排查步骤

回答:1、IPC中配置校时服务器地址、端口(默认123即可)、时间间隔,步骤:登录IE——配置¬——网络管理——网络服务——NTP;1)2015年6月份之前的产品配置完之后要重启IPC才能生效;2015年6月之后的产品,配置完成后立即校时一次,然后再根据设置的校时间隔进行校时;2)2015年10月份之前的产品校时间隔为小时,之后的产品校时间隔为分钟;3)2015年以后的设备校时成功日志会打印:NTP服务器192.168.17.233 设置时间为2016-01-07 14:00:50。

问题:摄像机设置行为分析后无法保存画线

回答:排查步骤: 1、确认视频为PAL制式2、确认音频编码为非ACC3、确认未开启走廊模4、确认视频编码非MJEP5、确认视频分辨率非960P。

问题:S3E搜索不到

回答:排查步骤:1、设置设备IP时,要同步修改网关,2、原因:IPC设备IP和网关不在同一网段,搜索器无法搜索出来。

问题:S3E系列摄像机,增加wifi模块后,在IE界面无法显示无线设置。

回答:排查步骤:1、设备断电,拆除wifi模块重新连接;2、设备上电,登录IE查看是无线相关参数是否已经设置。3、wifi模块不支持热插拔。

问题:S3E系列摄像机通过ONVIF方式和其他设备进行对接,无法登录

回答:排查步骤:1、确认onvif外挂已开启;2、确认内核版本为20120619以后;3、使用onvif官方测试工具(ONVIF Device Manager)发现设备电脑IP必须与设备IP在同一个网段,搜索到则设备onvif正常,否则不正常;4、确认onvif端口号,Tiandy设备默认是8080,5、确认onvif的用户名和密码,Tiandy设备默认是Admin 1111;6、确认支持的连接方式:TCP、UDP(Tiandy设备两种都支持)7、确认设备类型与升级包是否一致(NVSS_ONVIF_H0_V2.1.1.20120706.box)H0代表编译链,H0–S2系列,H1–S3系列,H3–S3E系列。

问题:S3E相机在使用ACC音频编码时出现卡顿现象

回答:排查步骤:1、确认是否存在前端录像,如果前端正在录像,请取消前端录像。2、确认是否开启onvif,如果开启,请关闭。

问题:前端设备校时错误

回答:排查步骤:1、确认NTP服务器时间是否正常;2、单独用一台摄像机连接计算机测试,与其他在监控网中的设备做对比,如果同时变化则为摄像机本身问题;3、查看摄像机的ONVIF协议是否开启,如果开启则关闭ONVIF测试。

问题:红外半球开启红外灯后,图像模糊且出现白斑

回答:排查步骤:1、确认球罩固定螺丝是否拧紧;若否,请拧紧 ;2、确认球罩表面是否干净明亮;若丌干净,请使用液晶屏清洗液和脱脂棉布擦拭干净;3、如果球罩表面有划痕,请更换新球罩。

问题:S3E系列摄像机规频场景中存在运动物体时有轻微卡顿感觉

回答:排查步骤:1、IE-参数设置-规频参数,把播放偏好调整为【高流畅】;2、规频参数-规频质量,调整规频质量为一般。

问题:S3E系列200w摄像机,连接两路主码流情况下,视频频帧率不稳定

回答:排查步骤:在参数配置-规频参数中,降低主码流的码率测试。

问题:S3E系列在道路监控场景下车辆有拖影,应如何配置

回答:排查步骤:在高清模板里启用motion模板,启用后,修改锐度调节和降噪等级,观察调整后的效果有少许拖影,可以再适当减小快门速度;如果画面偏暗,可以适当增加自动增益。

问题:红外产品,使用“内同步”模式时出现彩转黑不正常现象

回答:排查步骤:1、红外产品推荐使用“外同步”,出厂设置和恢复默认均为“外同步”; 2、如果使用内同步修改白天亮度值、夜晚亮度值;3、S3E摄像机出厂默认数值参考:白天亮度值不晚上亮度值 9000S3e白天亮度值 100 / 夜晚亮度值 45 ;变焦摄像机 :9400S3e白天亮度值 150 / 夜晚亮度值100 ,9100S3e白天亮度值150 / 夜亮度值100 ,定焦摄像机 :9200S3e白天亮度值100 / 夜晚亮度值30 ,9500S3e白天亮度值100 / 夜晚亮度值30 ,9100S3e白天亮度值100 / 夜晚亮度值30。

问题:IE中无法连接出规频,参数设置页面不正确

回答:排查步骤:使用的插件不正确,在路径:C:\Program Files (x86) 下删除netvideo文件夹,重新进行插件下载。

问题:S3E系列摄像机,参数设置中的参数设置后保存不上

回答:(1)清除电脑上的IE控件,路径:C:\Program Files (x86),删除NetVideo文件夹,重新下载控件后进行设置(2)参数设置完成后,需等待2分钟左右,期间摄像机不能断电(3)参数设置完成后如需快速保存,请在高级参数中手劢重启摄像机。

问题:S3E系列摄像机颜色浓重问题

回答:登录摄像机IE,连接规频,然后调节IE右上侧的视频参数,可以依据个人喜好适当调节饱和度。

问题:在某特殊场景下颜色不准确戒画面整体亮度偏暗问题

回答:(1)可以通过调整手动白平衡来实现颜色准确,   摄像机设置-高清参数-白平衡调节,调节符合现场应用场景的模式2)如果在较暗场景下实现枪机画面较暗,可以通过调整增益上限来提高亮度。

问题:S3E摄像机通过画面来看,图像边缘出现紫边的现象

回答:在拍摄高反差大背光物体的照片中,物体边缘出现了刺眼的“紫边”,返一点,几乎绝大部分DC或DV都存在此问题,同样IPC也会存在同样的问题, 无一并克,差别只是程度问题,有的格外严重有的程度稍轻。  影响紫边效应的因素:1、大光圈  2、 长焦镜头 3、 高反差物体边缘 避免紫边效应方法:在实际摄像中镜头尽量不要拉到最长焦,可以适当调小光圈可以降低紫边效应发生的几率。