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常见问题

所有常见问题解答

回答：
排查步骤1：检查原被告，书记员终端系统和WEB服务器之间的网络通讯是否正常。用Ping命令检查一下。如果不通，重新配置网络，使其正常通讯。

排查步骤2：利用Telnet命令对端口进行测试，方法：Telnet+书记员终....

回答：
排查步骤1：确认是否使用书记员用户登录的客户端界面。书记员用户需要进行添加，可以用Admin用户登录进行相应用户的设置。设置用户时共有三种属性,分别是“1、用户类型2、用户权限组3、用户部门”

排查步骤2：确认该书记....

回答：
排查步骤1：先检查了一下网络的通讯情况，看能否正常PING通服务器，测试网络通讯是否正常。
----测试后正常，网络响应时间小于10ms。

排查步骤2：检查用户名、密码是否正确，并且在终端上是否设置了中心服务....

回答：
排查步骤1：先检查网络的通讯情况，看能否正常PING通服务器，测试网络通讯是否正常。
----测试后正常，网络响应时间小于10ms。

排查步骤2：检查用户名、密码是否正确，并且在终端上是否设置了中心服务器的I....

回答：
排查步骤1：检查LED屏是否有问题；启动S018SR测试软件，测试正常。

排查步骤2：进入系统设置，正确设置叠加信息和地址（软件检测出的地址比实际的高一位，设置的时候需要减1）；打开中心服务器软件，提示“温湿度模块打....

回答：
排查步骤1：通过设置改变音量控制属性，将音量降低。
----经过测试，问题没有改变。

排查步骤2：更换音视频采集卡测试。
----经过测试，声音串扰现象还存在。

排查步骤3：....

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